אחריות
אחריות
- האחריות תקפה למשך 12 חודשים מיום הרכישה.
- האחריות מכסה פגמים בייצור ובחומרים בלבד.
- האחריות מותנית בהצגת חשבונית הקנייה המקורית.
- יש לשמור על תעודת האחריות המקורית והחשבונית לצורך קבלת שירות.
- נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או רשלני.
- שריטות, שחיקה ובלאי טבעי.
- נזק שנגרם כתוצאה ממגע עם חומרים כימיים, בושם, או מים.
- שינויים או תיקונים שבוצעו על ידי גורם שאינו מורשה מטעם החברה.
- אובדן או גניבה של התכשיט.
- נזק עקיף או תוצאתי מכל סוג.
- לקבלת שירות במסגרת האחריות, יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון או במייל.
- יש להציג את התכשיט יחד עם תעודת האחריות והחשבונית המקורית.
- החברה תבחן את התכשיט ותקבע את אופן הטיפול המתאים - תיקון או החלפה.
- זמן הטיפול יימסר בהתאם לסוג התיקון הנדרש.
- הסירו את התכשיט לפני רחצה, שחייה או פעילות ספורטיבית.
- הימנעו ממגע עם חומרי ניקוי, קרמים ובשמים.
- אחסנו את התכשיט בנפרד מתכשיטים אחרים למניעת שריטות.
- נקו את התכשיט באופן עדין באמצעות מטלית רכה.
- הימנעו מחשיפה ממושכת לשמש או לחום גבוה.